Preguntas Frecuentes

Medios de pago admitidos:

Visa, Mastercar, 4B, Maestro. y  Transferencia Bancaria

¿Es seguro pagar por Internet desde casatraba.es?

Si, completamente seguro, cuando Vd. Finaliza una compra, en nuestro sitio Web, enlazara automáticamente con la pasarela de pago, de nuestro banco: Banco Pastor, una vez que introduzca el número de su tarjeta será  redirigido automáticamente a su banco, casatraba no tiene ningún control sobre estas acciones, es el banco quien controla toda la operación. Una vez finalizado el pago su banco, nos envía la conformidad o denegación del pago a nuestra pagina. Por tanto si usted confía en su Banco, puede estar tranquilo de que este es un medio seguro de pago y que nadie puede interferir en el mismo.

Pagos mediante transferencia Bancaria

Si elige esta opcion al finalizar su compra podra elegir como medio de pago entre tarjeta de credito o transferencia, si elge esta ultima, visulizara los numeros (20 digitos) de la cuenta. En este caso su pedido no saldra hasta que confirmemos la recepcion de dicha tranferencia.

¿Puedo Devolver una Mercancía?

En el caso de que al recibir su pedido Vd. no queda satisfecho, tiene un plazo de 7 días, desde la fecha de recepción de la mercancía para devolverlo.

Para realizar la devolución sólo tiene que llamar al 981-72.80.22 y remitirnos el producto, que debe estar sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Una vez recibido y previa comprobación de la mercancía, se procederá al reintegro del importe en su tarjeta.  Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Ley 47/2002 de 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE en materia de contratos a distancia y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas Comunitarias.